Comment se déroule une commande de broderie
Publiez le visuel une fois, comparez les offres des brodeurs : le paiement est retenu jusqu'à ce que vous confirmiez la réception.
Du visuel à la broderie
- Publiez votre projetTéléversez le logo ou le visuel (ou votre fichier DST ou PES si vous en avez un), et précisez le support, la taille finale, les couleurs de fil, la quantité, la date souhaitée et un budget.
- Comparez les brodeursLes artisans répondent avec un prix et un délai. Vérifiez si l'offre inclut la digitalisation, s'ils fournissent l'article ou brodent le vôtre, ainsi que leurs projets terminés et leurs avis.
- Acceptez et payezRéglez le devis de l'artisan par carte via Stripe. La plateforme conserve le montant et le verse à l'artisan dès que vous confirmez la livraison.
- Validez, recevez, débloquezL'artisan peut publier dans l'app une photo de l'essai de broderie avant de lancer la commande. Quand les pièces arrivent et que vous confirmez la livraison, le paiement est débloqué.
Ici, un seul écusson, c'est déjà une commande.
Clubs, petites entreprises, groupes de musique, amateurs de cadeaux et tous ceux qui ont une veste à personnaliser : un seul brief, plusieurs brodeurs qui font une offre, un paiement retenu jusqu'à l'arrivée de la commande. Une casquette aujourd'hui, vingt-quatre la saison prochaine, avec le même artisan.
Publiez votre projet →Vous êtes en avance, pas en retard
Conditions de la plateforme, pas des chiffres de marché (conditions acheteur de The Spool List). Les brodeurs arrivent en ce moment ; publiez et voyez qui répond.
Pourquoi publier ici plutôt que sur un site de gros ou en message privé
Payé seulement après livraison
Vous payez en acceptant une offre. La plateforme conserve l'argent jusqu'à ce que la commande vous parvienne et que vous confirmiez la livraison.
Conçu pour les petites commandes
Un écusson, six casquettes, une seule serviette monogrammée. Les artisans fixent leurs propres minimums, et beaucoup acceptent les pièces uniques.
Aucuns frais acheteur
Le devis du brodeur est le prix que vous payez ; la plateforme n'ajoute aucuns frais acheteur.
Digitalisation chiffrée en clair
Les artisans indiquent si la digitalisation est incluse. Demandez le fichier DST ou PES pour en être propriétaire lors des recommandes.
Votre propre article, brodé
Envoyez la veste, le sac ou la couverture que vous avez déjà. Précisez sa matière pour que les artisans prévoient le bon entoilage et le bon cadre.
De l'aide en cas de problème
Si une commande traîne ou arrive non conforme, ouvrez un litige dans l'app. Les litiges non résolus sont examinés par The Spool List.
Chaque projet sur The Spool List a un périmètre écrit : version du visuel, taille, emplacement, couleurs de fil, article, quantité et échéance. C'est sur cette base que le brodeur fait son offre, et c'est avec elle que vous vérifiez les pièces finies.
Demandez une photo du premier essai avant la série complète. C'est le moment le moins coûteux pour repérer une couleur qui ne va pas ou un texte trop petit pour être lisible. Le paiement est débloqué une seule fois, lorsque vous confirmez la livraison.
Si la commande traîne ou arrive non conforme, ouvrez un litige : le périmètre, les photos et les messages sont examinés. Un message privé à un inconnu ne vous offre pas ça.